G054u의 인터넷연결 안됨

Question

안녕하세요?
집에서 사용하는 zio 제품의 무선인터넷 공유기에..
노트북, 데스트탑 2대를 사용중입니다.
얼마전 노트북과 데스크탑 1대를 포맷 후 시스템을 재설치하였는데..
노트북은 무선인터넷연결을 하였는데,
데스트탑은 054u를 사용하여 무선인터넷에 접속하려고 하는데,
네트워크키인지 뭔지 5-13자리 인가...를 입력하라 나옵니다.
노트북을 인터넷연결할때는 그런거 없이 연결했는데.
귀사의 제품은 묻더군요..
제기억으로는 공유기에 암호설정해놓지 않았습니다.
어떻게 해야 연결 가능할까요?
016-9577-3206 또는 이메일 답변 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 노트북에서는 무선연결 프로파일이 남아있어서 무선연결이 바로 되신것으로 보여지며 ipTime 무선랜카드가 설치되어있는 PC에서 무선네트워크 키 입력이 필요하다고 나온다면 고객님께서 사용하시는 공유기에 제조사에 문의하셔서 해당 공유기의 무선보안설정을 확인하신 후 ipTIME 무선랜카드 설치된 PC에서 네트워크 키 값을 입력하시기 발바니다. 감사합니다. >>> 박지홍 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >집에서 사용하는 zio 제품의 무선인터넷 공유기에.. >노트북, 데스트탑 2대를 사용중입니다. >얼마전 노트북과 데스크탑 1대를 포맷 후 시스템을 재설치하였는데.. >노트북은 무선인터넷연결을 하였는데, >데스트탑은 054u를 사용하여 무선인터넷에 접속하려고 하는데, >네트워크키인지 뭔지 5-13자리 인가...를 입력하라 나옵니다. >노트북을 인터넷연결할때는 그런거 없이 연결했는데. >귀사의 제품은 묻더군요.. >제기억으로는 공유기에 암호설정해놓지 않았습니다. >어떻게 해야 연결 가능할까요? >016-9577-3206 또는 이메일 답변 바랍니다. 감사합니다.