답변[re] 상담 부탁드립니다

안녕하세요~ 고종훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 고객지원실에서 확인결과 인텔 4965AGN 무선 랜카드를 양쪽으로 무선 통신시 끊김 증상이 발생하지 않으셨으며 문의주신 내용처럼 유선에서 무선으로 연결되는 구간에서도 끊김증상이 발생하는것으로 보아 N504 제품의 무선 모듈에 이상이 있는지 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고종훈 님이 쓰신 내용 <<< > >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=33&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=고종훈&select_arrange=headnum&desc=asc&no=169664 > > >위의 글을 올렸던 사람입니다 > >저와 상담하셨던 남성분이랑 다시 통화하고 싶은데요 > >N504에 4965AGN 랜카드 두개로 무선으로 파일을 주고받을 때, > >멈춰버리는 현상에 대해서 조사하고 알려주신다 했거든요 > > > >그런데 제품이 점점 이상한 증상을 보여서요 > >노트북 두대를 n504를 통해서 > >유선 & 무선 파일전송시에도 끊김이 발생하고 > >무선 인터넷 연결도 종종 멈칫하는 현상이 발생합니다 > >또 무선으로 토렌토 같은 p2p는 물론이고 곰tv 스트리밍 동영상을 보아도 > >어느 노트북이나 마찬가지로 무선 연결이 끊어지네요 > > >왠지 점점 상태가 안좋아지는 듯한 느낌이듭니다; > >주말이라 게시판에 글도 안써지고 전화도 안되서 이제야 글을 써요 > >이 글 보시면 > >018 231 1937로 전화 부탁드립니다 > >제가 곧 나갈예정이라 > > 감사합니다.