답변[re] 170117 글 검토사항
안녕하세요~ 곽상호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 공유기 설정화면으로 접속하여 설정부분등을 점검하였으나 설정상의 문제등이 확인된 것이 없었습니다.
네이트온에서만 공유기의 하드웨어적인 고장이나 소프트웨어적인 고장은 나타날 수 없는 경우이나 직접연결하시면 네이트온이 되는 경우로 집에있는 공유기로 연결하여 비교테스트를 해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 곽상호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>말씀하신대로 노트북을 공유기를 거치지않고
>모뎀에서 바로 연결 하였더니 정상적으로 네이트 온 접속이 가능합니다.
>
>하지만 공유기를 거치면 여전히 안됩니다.
>
>회선상의 문제는 아닌듯합니다.
>연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
연락드려 공유기 설정화면으로 접속하여 설정부분등을 점검하였으나 설정상의 문제등이 확인된 것이 없었습니다.
네이트온에서만 공유기의 하드웨어적인 고장이나 소프트웨어적인 고장은 나타날 수 없는 경우이나 직접연결하시면 네이트온이 되는 경우로 집에있는 공유기로 연결하여 비교테스트를 해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 곽상호 님이 쓰신 내용 <<<
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>말씀하신대로 노트북을 공유기를 거치지않고
>모뎀에서 바로 연결 하였더니 정상적으로 네이트 온 접속이 가능합니다.
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>하지만 공유기를 거치면 여전히 안됩니다.
>
>회선상의 문제는 아닌듯합니다.
>연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
