답변[re] CPU 불이 계속 켜져있습니다.

안녕하세요~ 김영은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영은 님이 쓰신 내용 <<< > >토요일부터 컴퓨터를 켜면 5분도 안되서 인터넷이 계속 끊겨서 보니, > >공유기 전원을 켜면 CPU불이 처음엔 몇번 깜빡이다 계속 켜져있거나, 꺼지더군요. > >모뎀쪽은 AS를 불러서 이상 없는 거 확인했고. > > > >여튼 그래서 반나절을 쉬고 다시 전원을 켜보니, > >인터넷은 되는데 핑이 중간중간 자꾸 끊기거나 응답이 늦고 영 상태가 불안정하네요. > > > >여기 Q&A 검색해보니 제품 이상이라고 하셨던데...어떻게 해야 하나요? > >산지 딱 1년 됐고, 보증서도 가지고 있습니다. > >인터넷 사용하기 불편하네요 얼른 고쳐주셨음 좋겠습니다ㅠ_ㅠ > >연락부탁드립니다. 감사합니다.