답변[re] 열이 많이 발생합니다

안녕하세요~ 강병렬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 최초 연결시에는 어느정도 사용이 가능하지만 열이 많이 발생된 상태에서 무선이 끊어지는 경우이셨습니다. 또한 재연결을 하시면 10분이내에 끊어지나 열을 시키고 사용하시면 좀더 사용을 오래할 수 있는 경우로 보아 제품의 이상으로 보여집니다. 해당랜카드에서는 열이 발생이 되나 열로 인한 오작동의 문제는 없으나 고객님의 경우 제품상의 문제로 오작동이 되는 경우로 보여져 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강병렬 님이 쓰신 내용 <<< > >본제 G304를 그리고 G054U2를 사용합니다 > >한4M정도 떨어진곳에서 사용합니다. > >그런데 열이 많이 발생합니다. 그래서 그런지 인테넷이 연결되었다가 > >자주 끊기네요 원인을 알수가 없어요 그리고 사용하기 참 불편합니다.... > >아예 인터넷선을 두개를 달던지 하지 이런 불편 때문에 글을 올립니다 > >그전에도 부품이 잘못끼워져 바꿘는데 ....... > >정말 불편합니다 .. 감사합니다.