g054u-2구입했는데.. 설치시 에러가 떠요

Question

무선랜카드 구입해서 프로그램 설치를 했는데 에러 메시지가 뜨네요..

기기는 문제 없는거 같은데..

설치도 잘 된거 같고..

오른쪽 아래 아이콘 활성화가 안되는거 같아요..

칼라로 나와야 되는데 엑스표시에 검은색으로 표시되네요...

빠른 답변좀 부탁드릴께요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이도원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 말씀해주신 부분과같이 해당 아이콘이 검은색으로 표기될 경우 제품의 인식이 되지 않았기때문에 나타나는 증상입니다. 랜카드 드라이버를 삭제 후 다시한번 재설치를 하실것을 권해드리며, 다른 컴퓨터에 설치하셨을 경우 어떠한지로 인식이 불량인지를 확인해주셔도 됩니다. 감사합니다. >>> 이도원 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜카드 구입해서 프로그램 설치를 했는데 에러 메시지가 뜨네요.. > >기기는 문제 없는거 같은데.. > >설치도 잘 된거 같고.. > >오른쪽 아래 아이콘 활성화가 안되는거 같아요.. > >칼라로 나와야 되는데 엑스표시에 검은색으로 표시되네요... > >빠른 답변좀 부탁드릴께요~ > 감사합니다.