죄송한데요 다시 문의

8월 5일날 문의드려서 통화까지 했는데 요즘 제가 따른업무때문에 정신업이 보내다 보니 잊어버렸습니다. 답변을 아래와 같이 받았으나 정작중요한 기술부 직원 이름을 잊어서요...죄송합니다. 전화 한번 다시주시면 감사합니다.   - 아래 - 안녕하세요~ 이종익 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 사용하시는 제품의 경우 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품의 운송비용을 부담해주셔야 하며, 보내는 주소의 경우 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.