답변[re] 안녕하세요.
안녕하세요~ 박상명 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
확인드려보니 컴퓨터에 기존에 저장되어있던 기본값과 공유기의 값이 일치 하지 않기 때문에 연결이 되지 않으셨으며, 공유기의 비밀번호 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
사용하시다가 장애 발생하시거나 문의 생기시면 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박상명 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 A/S받기로 하고 전화도 오셨었는데요. >그만, 제가 집에 와서 씻는 사이에 다시 전화가 와서 >막상 문제 해결은 되지 않아서요. >찍힌 번호로 전화 드리니 상담시간이 끝났다는 안내멘트만 >들려서 이렇게 글을 씁니다. >글 보시면 제 연락처로 연락 좀 부탁드립니다. >그럼, 수고하세요.^ㅡ^ 감사합니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
확인드려보니 컴퓨터에 기존에 저장되어있던 기본값과 공유기의 값이 일치 하지 않기 때문에 연결이 되지 않으셨으며, 공유기의 비밀번호 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
사용하시다가 장애 발생하시거나 문의 생기시면 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>오늘 A/S받기로 하고 전화도 오셨었는데요. >그만, 제가 집에 와서 씻는 사이에 다시 전화가 와서 >막상 문제 해결은 되지 않아서요. >찍힌 번호로 전화 드리니 상담시간이 끝났다는 안내멘트만 >들려서 이렇게 글을 씁니다. >글 보시면 제 연락처로 연락 좀 부탁드립니다. >그럼, 수고하세요.^ㅡ^ 감사합니다.







































