답변[re] 공유기 바꿨습니다
안녕하세요~ 정재원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기설치시 PC에 별도로 설정이 저장되지 않기때문에 공유기의 설정을 제거하시는 부분이 없습니다.
고객님의 경우 설치도우미에서 공유기 검색이 안된 경우로 공유기의 랜선연결이 잘못되어있거나 공유기동작상의 문제가 있을 것으로 보여집니다.
우선 공유기를 초기화 하여 주신고 펌웨어를 업그레이드 하여 사용하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
업그레이드를 확인하셨으면 설정마법사( http://192.168.0.1 ) 및 설치도우미를 실행하시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 정재원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 g104에서 g504로 바꾸려고 합니다. >원래 사용한 g104 제거방법과 g504설치방법쫌 가르쳐 주세요, >설치를 하려고 했는데 >설치 도우미 기능을 지원하는 iptime 신제품이 검색되지 않았습니다. 라고 나옵니다 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기설치시 PC에 별도로 설정이 저장되지 않기때문에 공유기의 설정을 제거하시는 부분이 없습니다.
고객님의 경우 설치도우미에서 공유기 검색이 안된 경우로 공유기의 랜선연결이 잘못되어있거나 공유기동작상의 문제가 있을 것으로 보여집니다.
우선 공유기를 초기화 하여 주신고 펌웨어를 업그레이드 하여 사용하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
업그레이드를 확인하셨으면 설정마법사( http://192.168.0.1 ) 및 설치도우미를 실행하시면 됩니다.
감사합니다.
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>공유기를 g104에서 g504로 바꾸려고 합니다. >원래 사용한 g104 제거방법과 g504설치방법쫌 가르쳐 주세요, >설치를 하려고 했는데 >설치 도우미 기능을 지원하는 iptime 신제품이 검색되지 않았습니다. 라고 나옵니다 감사합니다.







































