g304 무선 성능

Question

안녕하세요.

며칠 전에 g304의 무선 속도가 안나와서 글을 올렸었습니다.
그 글의 답변대로 펌웨어 업그레이드하고 공장초기화까지 해 봤는데 개선이 안되네요.

참고로 업로드 속도는 20Mbps 정도로 나옵니다. 반면에 다운로드 속도는 0.2 Mbps 정도라서 문제가 있습니다.

제품 결함이 아닌지요? 저처럼 업로드는 잘 되는데 다운로드 속도가 안나오는 경우는 없었나요?
어떤 조치를 취할 수 있을까요?

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 해당 " Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG" 랜카드로 무선테스트를 하였을 경우 해당 문제발생부분은 확인하였으나 문제점은 확인된 것이 없습니다.

무선속도상의 문제로 제품고장으로 입고된 제품의 증상을 보면 업, 다운모두 속도의 문제가 발생된 것이 대부분이며 고객님의 경우 다운로드만 안나오는 경우로 제품의 고장일 가능성이 적을 것으로 보여집니다.

그러나 공유기의 무선상태의 문제일 수 있으므로 공유기와 해당 노트북중의 어떤 장비의 문제인지 확인을 하신 후 점검을 받아보시는 것이 좋을 것으로 보여집니다.

우선 PC상의 레지스트리값의 의하여 속도가 안나올수 있으므로 아래의 링크를 확인하여 설정변경후 속도확인을 해주시기 바랍니다.

확인이 가능하시다면 해당 노트북을 다른 AP에 연결하시거나 해당 공유기의 다른 무선랜으로 연결을 하여 속도 비교를 확인하여 주시면 설정상의 문제보다는 공유기나 노트북의 문제점확인이 가능할 것으로 보여집니다.

또한 PC의 레지스트리값의 문제로 속도가 적게 나오는 경우가 있을 수 있으므로 아래의 링크를 확인하여 설정을 변경하여 주시고 해당 랜카드의 드라이버는 최신으로 설치하여 확인하여 주시기 바랍니다.

무선랜 연결시 최대속도저하가 있을경우 설정방법 김영훈 님이 쓰신 내용
안녕하세요.

며칠 전에 g304의 무선 속도가 안나와서 글을 올렸었습니다.
그 글의 답변대로 펌웨어 업그레이드하고 공장초기화까지 해 봤는데 개선이 안되네요.

참고로 업로드 속도는 20Mbps 정도로 나옵니다. 반면에 다운로드 속도는 0.2 Mbps 정도라서 문제가 있습니다.

제품 결함이 아닌지요? 저처럼 업로드는 잘 되는데 다운로드 속도가 안나오는 경우는 없었나요?
어떤 조치를 취할 수 있을까요?

답변 부탁드립니다.
감사합니다.