EFM-G054UA 수리 요청

Question

지난 7월에 아래와 같은 답신을 받아서 어제(8/7) 랜카드를 택배로 귀사의 iptime 서비스센터로 발송을 했습니다.

우체국 택배이며, 택배번호는 6453101017211 입니다.

=====================================================================

안녕하세요~ 소욱영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

동일한 기종의 랜카드로 비교 테스트를 하였을때 해당랜카드만 문제가 발생하셨다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>>> 소욱영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G054U-A를 올해 얼마전에 구입해서 잘 사용하고 있는데, >엊그제부터 갑자기 작동 램프도 들어오지 않고 인터넷 >연결이 안되고 있습니다.
>
>딴 사람의 것으로 해 보니 됩니다. 아마 고장이 난 것 같은데, >어찌해야 하나요?
>
>제품을 반송해서 수리 혹은 교환 받았으면 합니다. >택배비 등은 어떻게 처리해야 하나요?
>
>연락처
> 019-531-2247

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 소욱영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 발송하신 제품의 입고가확인되면 이상유무를 점검하고 연락드려 A/S 진행에 대한 안내를 하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 소욱영 님이 쓰신 내용 <<< > > >지난 7월에 아래와 같은 답신을 받아서 어제(8/7) 랜카드를 >택배로 귀사의 iptime 서비스센터로 발송을 했습니다. > >우체국 택배이며, 택배번호는 6453101017211 입니다. > > > >===================================================================== > >안녕하세요~ 소욱영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >문의 답변 드리겠습니다. > >동일한 기종의 랜카드로 비교 테스트를 하였을때 해당랜카드만 문제가 발생하셨다면 >제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. > > 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 >AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 소욱영 님이 쓰신 내용 <<< >> >>G054U-A를 올해 얼마전에 구입해서 잘 사용하고 있는데, >>엊그제부터 갑자기 작동 램프도 들어오지 않고 인터넷 >>연결이 안되고 있습니다. >> >>딴 사람의 것으로 해 보니 됩니다. 아마 고장이 난 것 같은데, >>어찌해야 하나요? >> >>제품을 반송해서 수리 혹은 교환 받았으면 합니다. >>택배비 등은 어떻게 처리해야 하나요? >> >>연락처 >> 019-531-2247 > > > > 감사합니다.