무선랜연결

Question

무선랜카드 설치시 드라이버 인식할 때,
새 하드웨어 검색마법사 창이 계속 뜨네요
그리고 설치를 클릭하면
RT73 USB Wireless LAN Card 설치 완료 했다고 뜬후
Ralink Wireless Utility는 뜨지 않고,
설치 완료했다며 재부팅 하라고 하네요-
재부팅 해도 랜카드 인식 안되어 있네요

전화오셔서-
다른 컴퓨터도 해봐서 똑같은 증상이면
랜카드 문제라고 하던데-
다른 컴퓨터에도 역시 그렇네요

그럼 랜카드 회사로 보내면 되나요??
택배 보낼 때 제가 택배비 부담해서 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김윤지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 다른PC에서도 동일증상이 나타나신다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김윤지 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜카드 설치시 드라이버 인식할 때, >새 하드웨어 검색마법사 창이 계속 뜨네요 >그리고 설치를 클릭하면 >RT73 USB Wireless LAN Card 설치 완료 했다고 뜬후 >Ralink Wireless Utility는 뜨지 않고, >설치 완료했다며 재부팅 하라고 하네요- >재부팅 해도 랜카드 인식 안되어 있네요 > >전화오셔서- >다른 컴퓨터도 해봐서 똑같은 증상이면 >랜카드 문제라고 하던데- >다른 컴퓨터에도 역시 그렇네요 > >그럼 랜카드 회사로 보내면 되나요?? >택배 보낼 때 제가 택배비 부담해서 보내야 하나요? 감사합니다.

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