답변[re] 안녕하세요 인터넷속도가 제도로 나오지 않습니다

안녕하세요~ 김상원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재 판매중인 제품은 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다.(고객님의 경우 일반 환경보다 저하현상이 심한 부분이며) 또한 공유기의 기능 중 일부 CPU 자원을 일정 부분 점유하는 고급 기능이 활성화될 경우 공유기에서 지원되는 유선 최대 속도가 감소 될 수 있기 때문에 공유기를 초기화하여 기본 설정 상태에서 다시 설정 사용해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 속도테스트를 하셔서 이상이 없는것을 확인해주시고, 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김상원 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 엑스피드 광랜을 씁니다 >다이렉트로 물려서 컴퓨터로 테스트 하면 업 다운 90메가 정도는 기본입니다 > >하지만 공유기를 물려서 테스트 하면 60메가 정도 나옵니다 > >10프로 정도 감소는 이해되지만 60정도는 너무 큰 차이라고 생각이 되네요.. > >해결 방법좀 알려주세요 > >원격접속은 불가능합니다.. > >밖에서 일을 하기 때문입니다 > >혹시나 해주신다면 밤7시 이후에나 가능합니다.. > >간단하게 설정 방법을 말해주시면 제가 알아서 하겠습니다 > >답변 부탁드립니다 > > 감사합니다.