답변[re] 무선 인터넷이 종종 끊깁니다.

안녕하세요~ 김영송 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답글을 남겨드립니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 우선 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. 무선랜카드 업데이트 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 또한 보안설정이 되어있다면 보안방식이 WPAPSK AES 방식인지 확인을 하시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영송 님이 쓰신 내용 <<< > >N504를 이용하고 있습니다.... > >보통 때는 아무 문제 없이 인터넷이 잘 되는데- > >(무선 인터넷 사용할 때) > >가끔... 연결은 유지 되어 있으나, >수신만 안 되는 문제가 발생합니다.. > >무선 인터넷 등록 정보를 보면.. 수신 패킷은 그대로인데 송신 패킷은 계속 올라가더라구요. > >수신 감도나 속도 모두 이상 없구요(수신 감도는 최상, 속도는 144.0Mbps) > >그리고 연결을 끊은 뒤 다시 연결을 하면 이상 없이 인터넷 이용이 가능하구요.. > >왜 이런 일이 생기는지 궁금하네요.... > >※ 한 2~3분 정도 있으면 다시 수신도 잘 됩니다............... >랙이 걸린다고 해야 하나.. 왜 이러는지 ㅠㅠ 감사합니다.