답변[re] 공유기의 AS를 받고 싶습니다.

안녕하세요~ 김헌웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 인터넷 끊김 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받아 보시고 사용해 주시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김헌웅 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >금년 1월경 위 제품을 구입하여 잘 사용해 왔었는데 >얼마전부터 계속 인터넷의 끊김현상이 발생하여 >이 홈피에 들어와 여러 글에 안내되어 있는대로 조치를 했습니다. >초기화, 업그래드 등등 >허나 연결이 되다가 안되다가 역시 반복적인 현상이군요. > >마침 예전에 쓰던 다른 회사 공유기(지오)를 >본 공유기가 연결되지 않은 상태에서도 연결시키면 바로 연결이 됩니다. >제 생각으로는 뒷 단자에 문제가 있는 듯도 싶고.... > >AS 이용 방법을 알려 주시기 바랍니다. >입고시켜 받아 사용하고 싶습니다. > >수고하십시요. 감사합니다.