답변[re] 공유기포트가 이상~!
안녕하세요~ 최정현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
공유기 초기화 이후에도 3번포트 이상과 속도저하현상이 발생되신다면 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최정현 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제도 질문을 남겨서 전화로 통화까지 했는데요
>
>그래도 안돼네요
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>문제: 공유기 3번포트가 작동이 안됨 포트에 꽃으면 인터넷도 안되고 192.168.0.? <-이
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>아이피가 아니고 다른아이피로 받아오더라구요 다른포트는 되는데 3번포트가 문제가있구요
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>그리고 다운속도가 너무느려요 속도가 40밖에 안나와요 보통 1메가정도나오는데
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>공유기 리셋도 시켜봤구요 그래도 안되네요 이거 아무래도 A/S를 받아야 될거같네요
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감사합니다.
공유기 초기화 이후에도 3번포트 이상과 속도저하현상이 발생되신다면 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>어제도 질문을 남겨서 전화로 통화까지 했는데요
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>그래도 안돼네요
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>문제: 공유기 3번포트가 작동이 안됨 포트에 꽃으면 인터넷도 안되고 192.168.0.? <-이
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>아이피가 아니고 다른아이피로 받아오더라구요 다른포트는 되는데 3번포트가 문제가있구요
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>그리고 다운속도가 너무느려요 속도가 40밖에 안나와요 보통 1메가정도나오는데
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>공유기 리셋도 시켜봤구요 그래도 안되네요 이거 아무래도 A/S를 받아야 될거같네요
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