답변[re] 무선랜 문제 문의
안녕하세요~ 정현철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님의 경우 노트북 2대를 사용하실 때 한쪽에서 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선 마법사를 실행하셔서 SSID 변경 및 채널 변경을 하신 후 사용하시기 바라며
펌웨어 수동업데이트..펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
무선랜카드 문제의 경우 SSID 검색이 되지 않아 드라이버를 재설치하여도 같은 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정현철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>해당 제품을 잘 사용하고 있는데
>
>집에 노트북이 2대가 되어 무선랜을 2대가 써야 하는 상황이 생겼는데
>
>한대에서 무언가 다운을 받는다던가 하면... >즉 한곳에서 무선랜을 많이 쓰게 되는 경우에
>
>다른 한쪽은 무선랜 연결이 끊기거나 인터넷이 잘 안되는 상황이 발생합니다...
>
>아무리 다른 한곳에서 다운을 받는다 해도... >나머지 한곳에서 무선랜 연결에 영향을 받는다는건 이상한것 같은데...
>
>이 문제를 해결할 수 있는건가요?
>
>그리고 USB 무선랜 카드도 iptime걸로 하나 있는데 >이녀석은 인식은 되는데 전혀 인터넷 연결도 안되고 > ssid들이 검색조차도 안됩니다. >물론 최신 드라이버를 설치해도 안되네요... >그래서 AS를 받아야 할런지 여쭤봅니다...
>
>답변 부탁드릴께요
감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님의 경우 노트북 2대를 사용하실 때 한쪽에서 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선 마법사를 실행하셔서 SSID 변경 및 채널 변경을 하신 후 사용하시기 바라며
펌웨어 수동업데이트..펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
무선랜카드 문제의 경우 SSID 검색이 되지 않아 드라이버를 재설치하여도 같은 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>안녕하세요
>
>해당 제품을 잘 사용하고 있는데
>
>집에 노트북이 2대가 되어 무선랜을 2대가 써야 하는 상황이 생겼는데
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>한대에서 무언가 다운을 받는다던가 하면... >즉 한곳에서 무선랜을 많이 쓰게 되는 경우에
>
>다른 한쪽은 무선랜 연결이 끊기거나 인터넷이 잘 안되는 상황이 발생합니다...
>
>아무리 다른 한곳에서 다운을 받는다 해도... >나머지 한곳에서 무선랜 연결에 영향을 받는다는건 이상한것 같은데...
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>이 문제를 해결할 수 있는건가요?
>
>그리고 USB 무선랜 카드도 iptime걸로 하나 있는데 >이녀석은 인식은 되는데 전혀 인터넷 연결도 안되고 > ssid들이 검색조차도 안됩니다. >물론 최신 드라이버를 설치해도 안되네요... >그래서 AS를 받아야 할런지 여쭤봅니다...
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>답변 부탁드릴께요
감사합니다.







































