답변[re] 외국에서 사용시 문제..

안녕하세요~ 남정식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 설정화면 접속이 안된다면 공유기와pc가 정상적으로 통신이 되지 않는 상태로 보입니다. 공유기 cpu 램프가 켜져있거나 혹은 꺼져있다면 제품에 이상이 있는상태이며 1초에 한번씩 깜빡거리는게 정상작동 중이라는 뜻입니다. 정상 동작중 이라면 아래방법대로 공유기 초기화후 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다.아래 방법은 일반적인 동적방식의 인터넷 연결방법입니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 인터넷 회선이나 기타 다른 환경적인 요인이 필요할수 있으며 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 남정식 님이 쓰신 내용 <<< > >밑에 글을 써 주신분이랑 똑같은 상황인데 답글을 이메일로 보내셨더군요... > >모델만 다르고 다른 상황이 저랑 완전 동일합니다. > >답글을 달으셔도 좋고 이메일을 주셔도 좋으니 빠른 답변 부탁드립니다. > ------------------------------------------------------------- > >안녕하세요~ 문무현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >문의하신 내용은 해당 e-mail 주소로 발송해드렸습니다. > >감사합니다. > > >>>> 문무현 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요? >>제가 한국에서 쓰던 IP 공유기를 들고 와서 호주에서 처음 사용하려 합니다. >>먼저 제 IP 공유기는 ipTIME G304입니다. >>한국에서는 문제 없이 썼습니다. >>이 곳 호주에 와서 인터넷 회사에 인터넷을 연결하고 인터넷을 모뎀을 통해 컴퓨터에 다이렉트로 연결 했을때 아무 이상 없음을 확인 했습니다.  무선 인터넷을 쓰기 위해 IP 공유기를 꺼냈습니다.   >>일단 첫번째 문제는 ipTIME으로 무선 연결 되었을때 네트워크 암호를 치라고 나옵니다.  예전에 제가 암호를 설정해 놨던 것 같은데 현재 암호가 생각이 나지 않아 공장초기화로 만들었습니다.  그런데 다시 접속을 하면 무선네트워크에서 암호를 입력하라고 나옵니다. >>그래서 웹 설정화면에 접속하려 했더니 192.168.0.1에 접속이 되지를 않습니다. >>해외에서 접속을 하면 다른 싸이트로 접속해서 설정을 해야 하는지 궁금 합니다. >>현재 상태는 다이렉트로 물렸을 때는 이상없이 인터넷이 되나 공유기를 물렸을 때는 유선, 무선 모두 접속이 되질 않습니다. >>자세하게 처리 방법을 빠른 시간내에 알려 주시면 감사 드리겠습니다. >>현재 연락처는 제 아내 연락처라 저랑 통화가 가능하지 않으니 메일이나 이 곳 게시판에 글을 남겨 주시면 감사 드리겠습니다. >> > 감사합니다.