답변[re] 무선랜카드..
안녕하세요~ 조현준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 설명드린대로
무선 랜카드의 램프는 통신을 하고 있을때 점멸 하게 됩니다. 따라서 말씀하신 증상은 고장 증상이 아니므로 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 또한 확인해본바 NX505의 무선 SSID가 정상적으로 검색이 되지 않는것으로 보아 공유기의 이상유무를 점검해 보아야 할것으로 보입니다. 랜카드와 공유기를 같이 입고해 주시면 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조현준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이거 불빛이 들어와야 연결되는거죠?
>
>이거 한번씩 들어왔다가 계속 불이 안들어오네요...
>
>랜카드가 고장인건가요...?
>
>계속 씨름하다가...방금 알아낸듯...ㅠㅠㅠ
>
감사합니다.
연락드려 설명드린대로
무선 랜카드의 램프는 통신을 하고 있을때 점멸 하게 됩니다. 따라서 말씀하신 증상은 고장 증상이 아니므로 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 또한 확인해본바 NX505의 무선 SSID가 정상적으로 검색이 되지 않는것으로 보아 공유기의 이상유무를 점검해 보아야 할것으로 보입니다. 랜카드와 공유기를 같이 입고해 주시면 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조현준 님이 쓰신 내용 <<<
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>이거 불빛이 들어와야 연결되는거죠?
>
>이거 한번씩 들어왔다가 계속 불이 안들어오네요...
>
>랜카드가 고장인건가요...?
>
>계속 씨름하다가...방금 알아낸듯...ㅠㅠㅠ
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감사합니다.







































