답변[re] X1005에서 Twin IP를 설정하고 '적용' 버튼을 누르면...

안녕하세요~ 김홍식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 설정상의 문제가 있는 경우는 공유기의 하드웨어적인 문제로 인하여 발생되는 문제는 아닙니다. 특정 설정PC에서 Twinip설정시 페이지 설정상에 문제가 발생이 되시는 경우로 다른 PC에서 해당 PC의 MAC주소를 등록하여 설정해보시기 바랍니다. Twinip적용된 PC는 PC를 재부팅하시거나 로컬영역 연결을 복구해주시면 외부IP주소를 할당받을 수 있습니다. 감사합니다. >>> 김홍식 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요! > >X1005에서 Twin IP를 설정하고 '적용' 버튼을 누르면 적용이 되는 듯 하다가 > >브라우저에 하얀 바탕만 보이고 적용이 안되고, 이후 공유기가 먹통이 되어 > >다시 스위치를 off->on 하여 재시작 하여야 합니다. > >물론 WAN1, 2 둘다 마찬가지 증상입니다. > >펌웨어도 최신으로 업그레이드 되어 있습니다. > >업무상 Twin IP가 꼭 필요합니다. > >만일 기계 고장이라면 A/S는 어떻게 해야 하는지요? > >참고로 서울 종로구에 있는 사무실입니다. > >이상입니다. 감사합니다.