답변[re] G304 작동불능 문제

안녕하세요~ 박성기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 확인결과 G304 제품의 CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않아 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성기 님이 쓰신 내용 <<< > >G304 를 쓰고 있는데... 인터넷이 끊겨 VDSL 모뎀과 G304를 다시 껐다가 켰습니다. > >그런데 공유기 쪽이 작동하지 않아 (인터넷 연결도 안되고 IP 를 부여하지 못하고 있더라구요.) 해서 초기화를 시키는데.. 초기화 후 완전히 먹통이 되었습니다. > >리셋키를 길게 눌러 초기화 해도 초기화가 되지 않고... > >이걸 어떻게 하면 좋을까요? --; 감사합니다.