답변[re] 인터넷이 불안정해요
안녕하세요~ 이지연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 무선 보안 설정이후 연결상태가 불안하신 경우에는 해당 환경에서 고객지원실의 점검을 받아보셔야 정확한 원인을 확인하실수가 있을것으로 보여 지시며 아래의 방법중 한가지를 선택하여 무선 보안 방식을 변경후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.
ipTIME 유무선 공유기의 wep암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요
mac 주소 인증 설정 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이지연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>원래는 보안설정같은거 없이 그냥 자동으로 연결해서 썼거든요. >그런데 오늘 WPA2SPK 인가.. 이걸로 바꿨어요. >TKIP도 했구요. >그런데 그 다음부터 인터넷 연결이 되긴 되는데요.... >갑자기 끊겼다가 자동으로 다시 연결되고...끊겼다가 연결되는 현상이 자주 발생하네요. >트레이에 보면... 컴퓨터모양의 무선네트워크연결 항목이 빨간색 X자 표시로 끊어졌다가, 자동으로 또 연결되고..... >이러는데, 이거 왜 그러는거죠??? >답변 부탁드려요. >감사합니다. 감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
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>원래는 보안설정같은거 없이 그냥 자동으로 연결해서 썼거든요. >그런데 오늘 WPA2SPK 인가.. 이걸로 바꿨어요. >TKIP도 했구요. >그런데 그 다음부터 인터넷 연결이 되긴 되는데요.... >갑자기 끊겼다가 자동으로 다시 연결되고...끊겼다가 연결되는 현상이 자주 발생하네요. >트레이에 보면... 컴퓨터모양의 무선네트워크연결 항목이 빨간색 X자 표시로 끊어졌다가, 자동으로 또 연결되고..... >이러는데, 이거 왜 그러는거죠??? >답변 부탁드려요. >감사합니다. 감사합니다.







































