답변[re] 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 김현수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 설정을 변경후 회선업체의 고객 인증 화면이 출력되는 경우에는 인터넷 연결이 정상적으로 이루어진 상태이시며 회선업체에 문의하여 사용자의 아이디와 비밀번호를 확인후 한번만 인증을 하신후 사용하시면 정상적으로 인터넷을 사용하실수 있음을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김현수 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime q104 유선공유기 사용중입니다. >하숙집이구요. >오늘 새벽부터 인터넷이 안됩니다. >정전이 된적이 있는데 이것이 영향일까요? >제가 하숙집 주인이 아니고 하숙생입니다. >하숙집 아줌마한테 말씀드리고 단자함 열어서 유선공유기를 껐다가 다시 켜보라기도 해볼까 하다가,, 그냥 귀찮아서. 혹시 컴퓨터 상에서 설정을 다시 하면 혹시 사용이 가능할지 해서 문의 드려봅니다. >증상은. 인터넷 창을 열면. > >로그인 >설정마법상 >동적 ip- 연결되지 않음 - no ip > >이렇게 뜨다가.... >제가 설정마법사를 좀 만졌더니....이제는, >인터넷창을 열면. 메가패스 로그인 창이 뜹니다. >아이디와 비밀번호를 입력하라고,,, >아이디와 비번 입력하면 될거 같은데...이것 역시 하숙집 아줌마한테 물어봐야 하는거여서(이런거 되게 귀찮아 하는 하숙집 아줌마여서 제손으로 어떻게 좀 해결해보려는중입니다.) > >혹시 지금상황이 어떤상황인지 짐작이 가시는지요? >공유기는 문제 없고. 단지 메가패스(인터넷 서비스 제공자) 아이디와 비번만 알면 인터넷이 가능한 상황인지 궁금합니다. >공유기 설정상의 문제가능성도 있다면 설명좀 부탁드립니다. >(참고로 q104 유선공유기에서 나온 인터넷 선에다가 g104 유무선공유기도 연결한 상태입니다. 이렇게 해서 그동안 잘 사용해왔습니다.) > > > 감사합니다.