G204_갑자기 인터넷연결이 안되는데 고장이 난건가요?

Question

작년에 구입한 G204가 어느날 부터 갑자기 안되더라구요..
무선인터넷만 안되는게 아니라 공유기를 연결하면 본체에서도 인터넷이 안됩니다.
그걸 떼면 또 인터넷이 되고요....
reset은 해봤습니다.
택배로 보내면 수리가 되는건가요?
답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 하주연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU램프가 점등되지 않는 상태로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 하주연 님이 쓰신 내용 <<< > >작년에 구입한 G204가 어느날 부터 갑자기 안되더라구요.. >무선인터넷만 안되는게 아니라 공유기를 연결하면 본체에서도 인터넷이 안됩니다. >그걸 떼면 또 인터넷이 되고요.... >reset은 해봤습니다. >택배로 보내면 수리가 되는건가요? >답변부탁드립니다. 감사합니다.