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안녕하세요~ 이재연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 해당 제품은 불량이시기 때문에 저희측으로 보내주셔서 제품 교체를 받아주셔야 하며(공유기+어댑터), 구매 영수증이 없어 일련번호를 확인하였을때 제품 생산월이 1달채 안되는 제품이었습니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담해드립니다(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재연 님이 쓰신 내용 <<< > >  저.. > 무선공유기를 롯데홈쇼핑에서 샀는데요.. > 오늘아침부터 전원이 나갔습니다.. > 아예전원안들어오는데요?? >하... > 저......쇼핑몰에서사서그런지..영수증없구요.. >완전 짜증나네요-- > > 이게뭡니까.. > 산지 얼마나 됬다고...이러는건지.. >접촉불량인듯 싶네요... > 제가 택배비를 부담하더라도....다시 교환하고싶습니다. 감사합니다.