답변[re] 164713번에 대한 재질문입니다.
안녕하세요~ 정성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 상단 공유기의 경우 인터넷회선이 연결되는 공유기를 상단공유기로 하단에 연결되는 공유기를 두번째 공유기로 정하여 사설 IP 환경에서 공유기 연결 설정 방법을 설명 드렸으며 G104 제품을 노트북에 연결시 IP 할당이 정상적으로 이루어 지지 않으신다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 정성욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>우선 빠른 답변 감사드립니다.
>
>다음과 같이 답변해 주셨는데요.
>---------------------------------------------------------------------------------- >안녕하세요~ 정성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
>
>문의주신 내용처럼 공유기 하단에 공유기를 연결하시는 경우에는 상당 공유기(Q104)의 설정은 변경하실것이 없이 하단에 연결하는 공유기(G204)를 아래의 게시물을 참고하여 사설 IP 환경에서 공유기를 연결하는 설정방법으로 변경후 상단 공유기(Q104)와 연결하시면 정상적으로 사용이 가능 하십니다.
>
>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
>
>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
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>문의주신 내용처럼 공유기 하단에 공유기를 연결하시는 경우에는 상당 공유기(Q104)의 설정은 변경하실것이 없이 하단에 연결하는 공유기(G204)를 아래의 게시물을 참고하여 사설 IP 환경에서 공유기를 연결하는 설정방법으로 변경후 상단 공유기(Q104)와 연결하시면 정상적으로 사용이 가능 하십니다.
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>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
>--------------------------------------------------------------------------------- >상단/하단의 개념이 명확치 않아서 그렇습니다. >질문상의 제품은 Q204와 G104였는데 답변은 G104와 Q204로 적혀있어 다소 혼동되는 점도 있기 때문입니다.
>
>말씀 하신 바에 따르면 하단(G204)이 벽에 매립되어 있는 공유기를 가리키는 것 같은데 >그렇다면 참고 FAQ게시물에 나온 작업을 지금 작업실에 연결되어 있는 컴퓨터에서 >수행하기만 하면 된다는 이야기 인지요. 혹은 거실에서 나온 게임기가 연결된 공유기에 별도의 컴퓨터를 꼽아서 세팅을 해야하한다는 이야기인지요.. >전자인 경우가 좀 더 편할 듯 하지만 말입니다..^^
>
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>작업전에 명확히 짚고 넘어가야 할 듯 해서 재질문 드립니다.
>
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감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 상단 공유기의 경우 인터넷회선이 연결되는 공유기를 상단공유기로 하단에 연결되는 공유기를 두번째 공유기로 정하여 사설 IP 환경에서 공유기 연결 설정 방법을 설명 드렸으며 G104 제품을 노트북에 연결시 IP 할당이 정상적으로 이루어 지지 않으신다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 정성욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>우선 빠른 답변 감사드립니다.
>
>다음과 같이 답변해 주셨는데요.
>---------------------------------------------------------------------------------- >안녕하세요~ 정성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
>
>문의주신 내용처럼 공유기 하단에 공유기를 연결하시는 경우에는 상당 공유기(Q104)의 설정은 변경하실것이 없이 하단에 연결하는 공유기(G204)를 아래의 게시물을 참고하여 사설 IP 환경에서 공유기를 연결하는 설정방법으로 변경후 상단 공유기(Q104)와 연결하시면 정상적으로 사용이 가능 하십니다.
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>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
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>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
>
>문의주신 내용처럼 공유기 하단에 공유기를 연결하시는 경우에는 상당 공유기(Q104)의 설정은 변경하실것이 없이 하단에 연결하는 공유기(G204)를 아래의 게시물을 참고하여 사설 IP 환경에서 공유기를 연결하는 설정방법으로 변경후 상단 공유기(Q104)와 연결하시면 정상적으로 사용이 가능 하십니다.
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>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
>--------------------------------------------------------------------------------- >상단/하단의 개념이 명확치 않아서 그렇습니다. >질문상의 제품은 Q204와 G104였는데 답변은 G104와 Q204로 적혀있어 다소 혼동되는 점도 있기 때문입니다.
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>말씀 하신 바에 따르면 하단(G204)이 벽에 매립되어 있는 공유기를 가리키는 것 같은데 >그렇다면 참고 FAQ게시물에 나온 작업을 지금 작업실에 연결되어 있는 컴퓨터에서 >수행하기만 하면 된다는 이야기 인지요. 혹은 거실에서 나온 게임기가 연결된 공유기에 별도의 컴퓨터를 꼽아서 세팅을 해야하한다는 이야기인지요.. >전자인 경우가 좀 더 편할 듯 하지만 말입니다..^^
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>작업전에 명확히 짚고 넘어가야 할 듯 해서 재질문 드립니다.
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감사합니다.







































