답변[re] 제품 수리관련입니다.
안녕하세요~ 이종익 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
사용하시는 제품의 경우 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품의 운송비용을 부담해주셔야 하며, 보내는 주소의 경우
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이종익 님이 쓰신 내용 <<<
>
> g504u2로 무선연결하여 사용하다가
>
> 수신이 중간중간 끈기는 현상이 있어 g300p로 교체 하였습니다. (훨씬 나은데요..ㅋ)
>
> 근데 문제는 책상 밑에 연결해뒀던 제품들이 발로 건들었는지 usb연결부분이 다 휘었네요
>
> 이거는 어떻게 처리해야 할까요 수리 의뢰하면 무상 수리가 가능한지 알려주세요
>
> 제품은 많이 휜것만 3개정도 됩니다.
>
감사합니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
사용하시는 제품의 경우 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품의 운송비용을 부담해주셔야 하며, 보내는 주소의 경우
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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> g504u2로 무선연결하여 사용하다가
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> 수신이 중간중간 끈기는 현상이 있어 g300p로 교체 하였습니다. (훨씬 나은데요..ㅋ)
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> 근데 문제는 책상 밑에 연결해뒀던 제품들이 발로 건들었는지 usb연결부분이 다 휘었네요
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> 이거는 어떻게 처리해야 할까요 수리 의뢰하면 무상 수리가 가능한지 알려주세요
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> 제품은 많이 휜것만 3개정도 됩니다.
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감사합니다.







































