답변[re] 외부에서 공유기 관리화면 접속이 안됩니다

안녕하세요~ 고창남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 공유기 접속관리 설정중에 "외부 접속 보안 사용"에 체크가 되어 있었습니다. 외부접속 보안의 경우 원격관리 사용시 허용 할 ip 주소에 등록된 ip 주소만 접속이 될수있는 보안 설정입니다. 외부접속 보안에 체크가 되어있는 상태에서 허용할 ip 주소가 등록되어 있지 않아 연결이 되지 않았으며 해당 설정을 해제 한후 정상 사용이 가능 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 고창남 님이 쓰신 내용 <<< > >전화번호 010-8551-5041 로 주세요!! > >외부 IP를 바꾸었지만 마찬가지입니다. 낮에도 같은 내용으로 등록을 했는데 저녁에 등록하면 전화주시기로 하였습니다. > >전화 부탁드립니다. > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 고창남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>기재해주신 DDNS를 확인해본 결과 현재 사용중이 외부ip가 정상적으로 등록되어 있으셨습니다. 현재 등록되어 있는 ip주소로도 접속이 되지 않는것으로 보아 등록된 DDNS는 정상동작으로 판단되며, 공유기 동작오류 오류 또는 포트차단으로 추측됩니다. >> >>아래와 같은 방법으로 공유기의 외부ip를 변경해보시기 바라며, 변경이후에도 동일증상이 발생되신다면 공유기를 초기화 하신후 사용하셔야 할 것 같습니다. >> >>href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=2&sn1=&divpage= >>1&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=외부&select_arrange=headnum&desc=asc&no=48" target="_blank">ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)</a>   <<<   클릭하세요 >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 고창남 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>외부에서 공유기로 원격접속이 되어야 WOL을 사용하는데 접속이 되지 않습니다. >>> >>>DDNS 세팅을해서 ping을 해보면 잘됩니다. 주소 : 3go.iptime.org >>> >>>외부접속 포트를 8888 는 8989등으로 변경해도 마찬가지로 접속이 안됩니다. >>> >>>현재는 8989로 셋팅하여 놓은 상태입니다. >>> >>>확인부탁드립니다. > 감사합니다.