답변[re] q204 로 회사에서 쓰는 데요
안녕하세요~ 양승환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
고객님의 경우 공유기 포트의 이상유무를 점검하시기 바라며 포트의 이상이 있을 경우 A/S를 보내주시기 바라며 A/S 방법은 택배를 이용하여 본사로 보내시는 방법과 직접 내방하시는 방법이 있습니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
a/s를 보내실 경우 고객님은 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 아답터와 본체를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 양승환 님이 쓰신 내용 <<<
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>여기가 고정 아이피더라고요 근데 쫌저까지는 되다가 갑자기 >인터넷연결이 안된다해서 보니까 cpu 불만 깜빡거리고 나머지 WAN이나 1 2 번에 >불이다 꺼졌더라고요 그래서 리셋도해보고 전원도껐다켜봤는데 CPU불만 깜빡거리고 >나머지는 케이블 을껴도 불이안들어오네요 해결방법좀 그리고 AS센터는 용산에 없나요?? >산지 1년은 안된것같은데 택배로 보네고 받기는 귀찮아서요 감사합니다.
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고객님의 경우 공유기 포트의 이상유무를 점검하시기 바라며 포트의 이상이 있을 경우 A/S를 보내주시기 바라며 A/S 방법은 택배를 이용하여 본사로 보내시는 방법과 직접 내방하시는 방법이 있습니다.
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>여기가 고정 아이피더라고요 근데 쫌저까지는 되다가 갑자기 >인터넷연결이 안된다해서 보니까 cpu 불만 깜빡거리고 나머지 WAN이나 1 2 번에 >불이다 꺼졌더라고요 그래서 리셋도해보고 전원도껐다켜봤는데 CPU불만 깜빡거리고 >나머지는 케이블 을껴도 불이안들어오네요 해결방법좀 그리고 AS센터는 용산에 없나요?? >산지 1년은 안된것같은데 택배로 보네고 받기는 귀찮아서요 감사합니다.







































