반품 보냇는데 언제쯤 올건지 궁금해서 문의드립니다.

Question

1주일전에 고객지원센터에서 전화와서 공유기가 무선이 고장난거 같다고해서 택배를 보내래서 착불로 보냈는데..
아직 집에 도착을 않했네요..
확인 부탁드립니다.
보낸사람 : 김명재

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김명재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 보내주신 제품 a/s후 발송된 걸로 조회되었습니다. 해당 담당직원이 현재 없는 관계로 담당자를 통해 내일연락 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김명재 님이 쓰신 내용 <<< > >1주일전에 고객지원센터에서 전화와서 공유기가 무선이 고장난거 같다고해서 택배를 보내래서 착불로 보냈는데.. >아직 집에 도착을 않했네요.. >확인 부탁드립니다. >보낸사람 : 김명재 >휴대폰번호 : 010-2956-7036 > 감사합니다.