공유기 고장입니다..ㅠ.ㅠ

Question

지난달 구매후
몇번인가 인터넷사용이 안되었습니다

데스크탑에 공유기를 연결하여 노트북으로 무선을 이용하고 있습니다.

파워콤 쪽으로 몇번을 연락해보고,
이상이 없다는걸 확인해봤고,
집주위의 무선공유기 사용자의 전파를 받아 인터넷 사용이 가능하다고 하니,
제가 설치한 업체에서는 공유기상의 문제라고 그러십ㄴㅣ다

인터넷을 많이 하는 일을 하는지라
정말 많이 불편합니다

대책을 세워주십시오

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신혜림 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재pc가 이상이 있는 상태라서 차후 직접연결후 다시한번 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신혜림 님이 쓰신 내용 <<< > > > >지난달 구매후 >몇번인가 인터넷사용이 안되었습니다 > >데스크탑에 공유기를 연결하여 노트북으로 무선을 이용하고 있습니다. > >파워콤 쪽으로 몇번을 연락해보고, >이상이 없다는걸 확인해봤고, >집주위의 무선공유기 사용자의 전파를 받아 인터넷 사용이 가능하다고 하니, >제가 설치한 업체에서는 공유기상의 문제라고 그러십ㄴㅣ다 > >인터넷을 많이 하는 일을 하는지라 >정말 많이 불편합니다 > >대책을 세워주십시오 감사합니다.