답변[re] G504/G054U-A 무선인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 조낙휘 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 공유기 설정 변경후에도 가까운 위치에서 수신율이 20% 밖에 나오지 않는것으로 보아 입고를 통해 공유기의 무선 이상유무를 점검해 보아야 할것으로 보입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조낙휘 님이 쓰신 내용 <<< > >이쪽 컴퓨터에서는 인터넷이 잘 되는데 비해서 > >G054U-A 으로 연결된곳은 전혀 되지가 않네요 > >설명서대로 쭉 했는데 > >설명서에 나온 SSID라는게 안잡힙니다. > >잡히더라도 수신율이 10~20%정도이고, 그것마저 금방 없어지네요. > >제품 불량인가요? > 감사합니다.