답변[re] 공유기 이상증상

안녕하세요~ 김재원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기의 CPU 램프가 1초단위로 점멸이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 점멸이 되지 않을경우 공유기 초기화 진행을 해보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 진행 후에도 CPU 램프가 점멸되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재원 님이 쓰신 내용 <<< > >한동안 잘 되던 공유기가 갑자기 WAN 이 깜빡 거리면서 ip를 못받아오네요.. > >혹시나 싶어 직접 컴퓨터에 인터넷선을 꼽으면 인터넷이 잘 되고, 친구집에서 확인을 해도 > >WAN LED만 깜빡 거릴뿐 인터넷이 안되는데, 수리가 가능한지요? > >구입한 날짜는 잘 생각이 안나는데 2년은 안되는거 같네요... > > 감사합니다.