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Question

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ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황위석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 무선인터넷을 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 아래의 게시물을 참고하여 무선랜카드 드라이버를 업데이트후에 사용해 보시기 바랍니다.

드라이버를 업데이트후에 무선랜카드를 PC에 연결시 새하드웨어 검색창이 출력 되신다면 다음 다음을 클릭하여 정상적으로 랜카드를 인식후 사용하시기 바랍니다.

무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안 황위석 님이 쓰신 내용
무선 네트워크에서 간헐적으로 Ping Loss가 발생합니다.
인터넷을 하다가 좀 느려졌다 싶을져서 ping 테스트를 해보면 Ping Delay가 싶해지면서 Ping 손실이 발생합니다.
정상적으로 인터넷을 하고 있을 때도 보면 Delay가 없을 때도 Ping 이 중간에 한번씩 끊기곤 합니다.

유선과 무선 모두에서 Ping Test를 해보았는데,
무선에서 Ping Loss가 발생할 때, 유선에서는 Ping Loss가 발생하지 않고 정상적입니다.
특히 이미지 많은 페이지를 볼 때 이런 현상이 자주 일어나는 것 같습니다.
괜찮을 때는 몇시간 동안 괜찮다가도 한 번 현상이 발생하면 몇분 간격으로 계속 발생합니다.
그리고 작업표시줄의 무선랜 아이콘의 속도가 (54M - 48 - 11M - 2M ) 이런식으로 바꼈다가 회복되곤 합니다.
신호강도는 막대기 5로 우수한데 왜 이런 현상이 일어나는지 잘 모르겠습니다.

아래는 Ping Loss 발생할 때 화면을 캡쳐 뜬 겁니다.

...
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=314ms TTL=64
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Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=3029ms TTL=64
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Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=222ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=245ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=512ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=2836ms TTL=64
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=4333ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=490ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

...

Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
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Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Request timed out.
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
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Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=6ms TTL=64
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
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Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
...

Ping statistics for 192.168.0.1:
Packets: Sent = 311, Received = 305, Lost = 6 (1% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms, Maximum = 4333ms, Average = 138ms
Control-C
^C
C:Documents and SettingsOwner

A/S를 맡겨야 하는지 아니면 다른 조치사항이 있는지요?
감사합니다.