답변[re] PING 실패

안녕하세요~ 양현경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, 2층 사무실에서 사용하는 공유기의 선을 통해 1층 사무실에 공유기를 설치하셔서 사용하시려는 부분으로, 이럴경우 설치하실려는 공유기에 설정을 해주셔야 합니다. 설정없이 연결을 하셨으므로, 공유기의 내부IP가 동일하여 충돌때문에 사용이 불가능하실수 있으므로, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행후 설정을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 사설 IP 환경(공유기 사용하는 환경)에 ipTIME 공유기 연결 방법 <<<   클릭하세요 공유기 WAN에는 연결하지 마시고, 설치하시려는 공유기와 PC 1대만 연결하셔서 설정하신후, WAN에 연결해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양현경 님이 쓰신 내용 <<< > >IP를 받고나서 > >request timed out >PC와 ipTIME간의 64bype Ping 실패 > >이렇게 메시지가 뜹니다. > >설명서엔 해당 내용이 없네요. 전화 부탁드립니다. ㅡ.ㅜ 감사합니다.