인터넷 연결이 원할하지 못하네요

Question

사이트를 열려면 2분씩 클릭해야 하고
로그인을 하면 서버를 못찾는다고 하는데요

kt에서 회선 점검을 하였는데 회선에는 이상이 없다고 합니다.

그리고 노트북이 이상한가 하여 다른곳에서 해보면 정상이고요

젤루 중요한것은 전자결제를 못한다는 검니다.

어떻게 해야 하는지 알려 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김기환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

인터넷 회선에 직접연결시 정상적으로 인터넷 사용이 가능하시다면,

아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시 해보시기 바랍니다.

직접연결시 인터넷이 되시는 PC에서 공유기를 연결하신 후 설정을 해주시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고,

ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] - [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 김기환 님이 쓰신 내용
사이트를 열려면 2분씩 클릭해야 하고
로그인을 하면 서버를 못찾는다고 하는데요

kt에서 회선 점검을 하였는데 회선에는 이상이 없다고 합니다.

그리고 노트북이 이상한가 하여 다른곳에서 해보면 정상이고요

젤루 중요한것은 전자결제를 못한다는 검니다.

어떻게 해야 하는지 알려 주세요
감사합니다.