답변[re] 짜증나네요,,,

안녕하세요~ 최안석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 다이렉트로 연결한 PC에서 pingTEST시 끊김현상이 빈번하게 나오셨습니다. 불안정한 증상으로 연결 끊김 현상이 나오시는것으로 인터넷 회선측에 문의하셔서 회선점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 회선점검을 하셔서 끊김현상을 점검하셔서 끊김이 나오지 않는다면 공유기 통해서 사용시에도 연결이 되지 않거나 하는 증상을 없을걸로 보여집니다. 설치도우미 실행시 재부팅이 되는 현상은, PC의 특정프로그램과 충돌이 발생하여 나타나시는 부분으로 PC의 포맷이나 다른 PC에 진행시에는 나타나지 않는 부분입니다. 감사합니다. >>> 최안석 님이 쓰신 내용 <<< > >G104 사용중입니다. > >Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller 사용중이구요. > >데스크탑 한대에 연결되어있고 아이팟 터치로 무선인터넷을 사용하구요. > >6월 5일에 구매했는데 지금까지 아무 이상이 없다가 그저께 갑자기 데스크탑에서 인터넷이 안되는겁니다. > >하지만 아이팟터치는 정상적으로 인터넷에 접속이 됩니다. > >그래서 혹시나 해서 동봉된 시디를 넣고 재설치를 했는데 설치도우미를 깔고나서 설치도우미를 실행하니 실행이 제대로 안되고 재부팅이 되는겁니다. > >그래서 다시 한번 설치를 했더니 그제서야 실행이 되더군요... > >그다음 192.168.0.1로 접속해서 설정을 하니 터치에 연결이 되었음에도 터치상에서 인터넷 실행이 안되더군요. > >그래서 세번가량 설정을 다시 해주고 나니 그떄서야 되고.... > >정상적으로 데스크탑에서도 인터넷이 실행되더군요. > >그래서 그냥 넘어갔는데 어제 저녁에 컴퓨터를 키니 다시 데스크탑에서는 인터넷이 안되고 무선인터넷만 되는겁니다. > >짜증나서 그냥 공유기를 안거치고 바로 연결해서 인터넷하다가 한참뒤에 공유기에 연결해보니 다시 잘되다가.. > >재시작을 한번 하니 다시 안됩니다. > >시디이상인가 싶어서 설치도우미 삭제하고 홈페이지에서 받아서 재설치를 한뒤 설치종료후 실행을 하니 컴퓨터는 여지없이 재부팅이 되네요... > >더블클릭만 했다하면 바로 재시작 때립니다.. > >왜이런건가요. > >짜증나 미치겠습니다. > >재설치를 해도 안되고. > >3번째 구매해서 쓰고 있는데 그전까진 안그러더니 이번에는 좀 이상하네요. > >무선인터넷은 정상작동하는데 데스크탑만 안된다면 이건 기기이상 아닌가요? > >빠른 답변 바랍니다. > >불편해 죽겠네요. > >사진첨부합니다. > 감사합니다.