답변[re] 인터넷연결이 안되요

안녕하세요~ 김민석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. cpu 램프가 꺼져있다면 제품자체가 이상있는 경우 입니다. 입고하여 점검을 받으시길 바라며 이번주부터 하계휴가에 들어가기 때문에 다음주 월요일 부터 정상업무가 가능 합니다. 이점 참고하여 주시길 바라며 구매하신지 한달이 지났다면 어뎁터와 본체를 포함하여 택배비만 선불로 발송해 주시면 되며 한달미만이신 경우 제품구입 영수증을 첨부하셔서 대한통운택배를 이용하여 착불로 입고하시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김민석 님이 쓰신 내용 <<< > >일주일정도 사용후 그뒤로는 인터넷연결이 되지 않습니다. >cpu 에 불이 깜박거려야되는데...계속 불이 들어옵니다... > >빠른 전화 부탁드립니다. 감사합니다.