답변[re] 오늘부터 갑자기 상태가 불량 하네요,.

안녕하세요~ 오윤하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하시고, 공유기의 펌웨어 업데이트 후에 인터넷 연결이 되셨습니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 시너지라는 공유프로그램이 네트워크상에 연결된 PC의 IP를 찾아서 공유가 된다고 하셨기 때문에, 2대의 PC가 내부공유가 잘 되고 있는 여부 또한 확인해 보시기로 하셨습니다. 가끔씩 IP충돌 메시지가 나오신다고 하셨는데, 공유기의 보안설정을 하지 않고 사용을 하셔서 무선에 대한 보안설정을 해드렸습니다. Windows XP 파일 공유 및 프린터 공유 설정 <<<   클릭하세요 [Windows OS] 파일 공유 및 프린터 공유 사용시 버그  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 오윤하 님이 쓰신 내용 <<< > >오후 2시경부터 인터넷이 계속 끊기고 해서.. 공유기 거치지 않고 선을 바로 컴에 >꼽으니 잘 되네요. > >모델명이 G104입니다. 공유기를 거치면 계속 인터넷이 끊깁니다. 아예 안되거나. >되도 잠깐 되구요.. > >더문제인것은. 제가주식을 하느라 컴퓨터를 두대 붙여서 쓰는 관계로 >시너지 라는 (키보드, 마우스 공유 프로그램을) 사용 합니다. > >헌데 이 시너지 프로그램을 작동하면 나머지 컴퓨터 IP를 찾아서 마우스와 >키보드가 공유가 되어야 되는데.. 나머지 컴퓨터 IP를 찾지를 못하더군요 > >같은 워크 그룹으로 묵여 있고, 나머지 컴퓨터는 인터넷도 잘되고 하는데. > >IP공유기가 이상이 생겨서 그런지 얼마전부터는 공유프로그램을 작동시켜 >키보드 마우스 공유가 안되더군요. > >그리고 갑자기 오늘 증상이 악화되서 그런지 공유기를 거치면 아예 인터넷이 >되다 안되다 그러네요... > >현재 인터넷 선을 주사용 컴퓨터에 다이랙트로 꼽아서 사용 하고 있습니다. > >이글 보시면 저한테 전화연락 부탁 드립니다~ 감사합니다.