답변[re] 공유기가 작동되지 않습니다.

안녕하세요~ 김종희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 아래의 포트검사 방법으로 테스트 했을시 공유기의 WAN 포트가 점멸하지 않는것으로 보아 WAN포트의 이상으로 보이며 공유기 입고를 통해 점검해 보시기로 하셨습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!! 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종희 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 본체(?)에 WAN LED가 뜨지 않고요.. 방에서 쓰는 중계기도 신호를 전혀 못잡고 있습니다. > >지금 급히 해결해야할 일이 있는데.. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.