답변[re] CPU불이 계속 꺼짐니다
안녕하세요~ 이찬우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
cpu 램프가 꺼져있다면 제품자체가 이상있는 경우 입니다. 입고하여 점검을 받으시길 권장드리며 소요시간은 보통 택배발송일 까지 포함하여 3박4일 정도 걸리신다고 보시면 됩니다.
다만 이번주부터 하계휴가에 들어가기 때문에 다음주 월요일 부터 정상업무가 가능 합니다. 이점 참고하여 주시길 바라며 구매하신지 한달이 지났다면 어뎁터와 본체를 포함하여 택배비만 선불로 발송해 주시면 입고확인후 연락드리도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이찬우 님이 쓰신 내용 <<<
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>CPU불이 계속 해서 꺼집니다
>전원 오프 하고 나서 다시 온 하면 CPU불이 들어 왔다가 >어느 순간에 CPU불이 꺼지면서 인터넷이 안됩니다 >이런 현상이 계속 되는 것이 아니라 괜찬다가 어느 순간 한번 꺼지기 >시작 하면 계속 해서 꺼지다가 어느 순간 또 괜찬아집니다
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>기기을 택배로 보내서 점검을 받아야 하는 건가요 ? >점검보내면 어느 정도 시일이 걸리는 지 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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cpu 램프가 꺼져있다면 제품자체가 이상있는 경우 입니다. 입고하여 점검을 받으시길 권장드리며 소요시간은 보통 택배발송일 까지 포함하여 3박4일 정도 걸리신다고 보시면 됩니다.
다만 이번주부터 하계휴가에 들어가기 때문에 다음주 월요일 부터 정상업무가 가능 합니다. 이점 참고하여 주시길 바라며 구매하신지 한달이 지났다면 어뎁터와 본체를 포함하여 택배비만 선불로 발송해 주시면 입고확인후 연락드리도록 하겠습니다.
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>CPU불이 계속 해서 꺼집니다
>전원 오프 하고 나서 다시 온 하면 CPU불이 들어 왔다가 >어느 순간에 CPU불이 꺼지면서 인터넷이 안됩니다 >이런 현상이 계속 되는 것이 아니라 괜찬다가 어느 순간 한번 꺼지기 >시작 하면 계속 해서 꺼지다가 어느 순간 또 괜찬아집니다
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>기기을 택배로 보내서 점검을 받아야 하는 건가요 ? >점검보내면 어느 정도 시일이 걸리는 지 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.







































