답변[re] 무선 랜카드가 사용중 인식불가
안녕하세요~ 신영기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이전 상담을 통하여 안내하여 드린 바와 같이 문제의 랜카드는 어느 PC에서든 문제가 발생을 할것이며 테스트 하신 결과 해당 문제의 랜카드를 정상적으로 사용중인 PC에 연결하여도 같은 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신영기 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요..
>어제 전화로 HELP에 접수하여 기술상담을 받았으며 제가 테스트후 다시 연락 >드린다고 통화 했었는데요.. 기억 하실련지.....ㅎㅎ
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>무선공유기 G104로 컴 2대를 사용하고 있으며 >무선 랜카드를 G504U-A와 G504U-2를 사용하고 있습니다. >G504U-2는 잘 사용되고 있으니 공유기는 이상없고...
>
>G504U-A가 이상있는데요
>처음 컴부팅시 2시간정도 잘되다가 네트웍이 끊어지네요 >이때 네트웍 환경을 보면 아무 이상없이 정상으로 나타나며 실제는 안되요 >다시 재부팅하면 또 되지만 재부팅없이 네트웍환경을 끊었다 다시잡으면 >되는데 이때는 10분정도나 갈까???
>
>어제 통화후 랜카드테스트를 위해 G504U-2를 사용하는 잘되는 PC에 연결해보니 >같은 현상이 발생되는데 이 일을 어떻게 해요??? 감사합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이전 상담을 통하여 안내하여 드린 바와 같이 문제의 랜카드는 어느 PC에서든 문제가 발생을 할것이며 테스트 하신 결과 해당 문제의 랜카드를 정상적으로 사용중인 PC에 연결하여도 같은 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
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>안녕하세요..
>어제 전화로 HELP에 접수하여 기술상담을 받았으며 제가 테스트후 다시 연락 >드린다고 통화 했었는데요.. 기억 하실련지.....ㅎㅎ
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>무선공유기 G104로 컴 2대를 사용하고 있으며 >무선 랜카드를 G504U-A와 G504U-2를 사용하고 있습니다. >G504U-2는 잘 사용되고 있으니 공유기는 이상없고...
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>G504U-A가 이상있는데요
>처음 컴부팅시 2시간정도 잘되다가 네트웍이 끊어지네요 >이때 네트웍 환경을 보면 아무 이상없이 정상으로 나타나며 실제는 안되요 >다시 재부팅하면 또 되지만 재부팅없이 네트웍환경을 끊었다 다시잡으면 >되는데 이때는 10분정도나 갈까???
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>어제 통화후 랜카드테스트를 위해 G504U-2를 사용하는 잘되는 PC에 연결해보니 >같은 현상이 발생되는데 이 일을 어떻게 해요??? 감사합니다.







































