답변[re] 인터넷 장애입니다.

안녕하세요~ 이호상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 다시 한번 인터넷 연결을 진행하여 주시고 속도측정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 고정 ip 인터넷 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, 인터넷 회선과 공유기 WAN 포트와 연결 합니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '고정 ip 사용자'에 선택하시고, 외부ip주소 및 서브넷 마스크, 기본게이트웨이, 기본DNS 서버, 보조 DNS 서버 값을 입력하신후 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 감사합니다. >>> 이호상 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >저는 고려대학교에서 고정 아이피를 쓰고 있는 사람입니다. > > >현재 G504모델을 쓰고 있는데 > >한 3주전부터 인터넷이 너무 느리게 나타나서 > >주변에 다른 사무실의 인터넷을 끌어 쓰고 있습니다. > > >조금 지나면 빨라지겠지 하면서 > >참고 쓰고 있는데 회복이 되지 않아서 문의드립니다. > > >인터넷 케이블을 PC에 direct로 연결할경우는 인터넷 속도 저하현상이 없는데 > >공유기에 물릴경우에 현저하게 인터넷 속도가 느려집니다. > > >답변 혹은 연락 부탁드리겠습니다. > > >지금 전화드리니 6시 30분부터 통화가 가능하다고 하네요. > > > 감사합니다.