유상 A/S 신청합니다

Question

지난번 문의때 a/s 기간이 지나서 유상 a/s 받아야 한다고 들었습니다

ipTime ll/E

ll/e050826-0250

유상 a/s 서비스가 얼마가 되는지 어떤 식으로 해야 되는지 설명 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오병준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. A/S기간이 자난 제품의경우 이상여부에 따라 달라질수 있기 때문에 유상a/s비용은 제품입고하여 점검을 해보아야 정확하게 알수있습니다. 홈페이지 공지에 있는 낙뢰규정을 확인해 보시고 낙뢰등으로 손상된 제품이 아니라면 택배비선불로 하여 발송해 주시면 입고확인 점검후 내용을 설명드리도록 하겠습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오병준 님이 쓰신 내용 <<< > >지난번 문의때 a/s 기간이 지나서 유상 a/s 받아야 한다고 들었습니다 > >ipTime ll/E > >ll/e050826-0250 > >유상 a/s 서비스가 얼마가 되는지 어떤 식으로 해야 되는지 설명 부탁드립니다 감사합니다.