답변[re] 공유기 1번포트 이상밑 인터넷 속도 저하

안녕하세요~ 엄양섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 1번 포트만 불량일 가능성이 많으며 우선 케이블교체 와 다른pc를 연결해도 특정포트와만 연결이안된다면 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 엄양섭 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 수고하십니다 >2008년4월23일 대형쇼핑몰에서 구입했습니다 >사용하다가 일주일전쯤에 공유기 1번포트에 꽂았을떄 인식이 되지않고 인터넷도 연결이 않되더라구요 컴퓨터가 여러대라서 사용하는중인데 1번만 않되고 2,3,4번은 인식되고 인터넷도 됩니다 1번이 되다가 않되다가하더니 3일전부터는 인식및 인터넷이 되질않습니다. >그리고 1번이 않되기 시작하면서 인터넷이 약간 느려졌습니다. 공유기1번포트가 고장인것같습니다.아니면 설치프로그램 재설치를 몇번해봐도 않돼네요. 다른설정같은거를 해야하는지 >a/s를 받아야하는데 답변해주세요.   a/s시 절차사항 기재사항 같은것도 자세히 알렺쉐요 >무더운 여름 고생많으십니다 수고하세요. 감사합니다.