답변[re] iptime G504를 쓰는데요 인터넷이 계속 끊깁니다.

안녕하세요~ 정유석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 유선, 무선상의 주기적인 인터넷끊김현상에 대하여 공유기의 외부IP주소를 변경하여 인터넷설정을 확인하여 주시기 바랍니다. 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 위방법으로 되지 않는다면 제품의 이상인지 환경과 통신의 문제가 있는 경우인지 확인하기 위하여 Pro 54G를 메인으로 연결하신 뒤 G504를 내부IP주소변경과 사설IP할당허용하기로 인터넷설정을 하신 뒤 Ping테스트를 해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 제품의 이상인경우 아래의 내용을 참고하여 A/S입고를 하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정유석 님이 쓰신 내용 <<< > >저희집이 컴퓨터를 3대를 쓰고있습니다. > >데스크탑 2대 노트북한대 > >테스크탑 1대에서 공유기 연결되어있는게 나머지 데스크탑 1대와 노트북 무선에 > >쏴주고 있거든요. > >기존에 iptime pro 54g를 쓰고 있었는데요. 이때는 문제가 없었습니다. > >그러다가 iptime g504로 변경을 했는데요. 산지는 7일 쫌 지난것 같습니다. > >g504로 바꾸고나서는 처음에는 잘되다가 어느시간이 흐르면 > >끊기기 시작하는데요. 예를들어서 채팅창이라면 글이 가만히있다가 > >한꺼번에 5줄씩 확뜬다던지 게임에서는 드랍이 걸리구요. > >그러다가 또 되다가 또 한 20초정도 간격으로 계속 드랍 현상이 나옵니다. > >시작-> 실행 눌러서 ping -t yahoo.co.kr 이런식으로 임의 사이트 핑테스트를 하면요. > >저렇게 끊길때는 request time out 이 뜨더라고요 일정한 시간 동안 차이를두고 > >계속 뜹니다. 처음엔 파워콤 회선이 문제인줄알고 파워콤 기사도 불러서 > >조취를 취해봤지만 여전히 그래서 공유기쪽 문제인 것 같은데요. > >이럴경우 어떻게 해야하나요? Q&A를 찾아보니 공유기 초기화등등 > >다해봤지만 처음에 1시간정도만 좋을뿐 한번 끊기기 시작하면 일정시간(1분)두고 > >계속 끊겨서 할수가 없네요. > >wireless configuration zero 인가 그것도 다 중지 시켜놨구요. > >그런대두 끊기네요... 뭐가 문제일까요... 감사합니다.