A/S 보낼때??

Question

A/S 보낼때 공유기 본체하고 어댑터 보내기로 했는데...

혹시 안테나도 같이 보내야 하나요?

그리고 제품 영수증이 필요한지 알고 싶습니다.

참고로 저는 인터넷 쇼핑몰(옥션)에서 구매했는데... 구매했는 내역에서 제품구매한게 삭제

되었습니다.

구매는 08년 5월 중순에 했고요.

제품 증상은 IpTime G504 LAN 포트 고정 핀이 부러 졌습니다. 다른 곳은 아무 문제가 없습

니다.

그럼 더운 날씨에 몸조리 잘하시고... 행복하세욤 ^─^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우세원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 본체랑 어뎁터만 발송해 주시면 되며 발송해주시는 택배비용만 부담해서 발송해 주시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 우세원 님이 쓰신 내용 <<< > >A/S 보낼때 공유기 본체하고 어댑터 보내기로 했는데... > >혹시 안테나도 같이 보내야 하나요? > >그리고 제품 영수증이 필요한지 알고 싶습니다. > >참고로 저는 인터넷 쇼핑몰(옥션)에서 구매했는데... 구매했는 내역에서 제품구매한게 삭제 > >되었습니다. > >구매는 08년 5월 중순에 했고요. > >제품 증상은 IpTime G504 LAN 포트 고정 핀이 부러 졌습니다. 다른 곳은 아무 문제가 없습 > >니다. > >그럼 더운 날씨에 몸조리 잘하시고... 행복하세욤 ^─^ 감사합니다.