답변[re] g504 cpu가 먹통이 되는것 같습니다.

안녕하세요~ 명승원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기 CPU램프가 사용중간에 동작이 안되는 상태이시군요. 공유기의 하드웨어상의 문제나 소프트웨어적인 작동문제로 보여지며 소프트웨어적인 문제의 경우에는 공유기의 수동 펌웨어업그레이드로 문제가 가능할 수도 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 우선 공유기의 전원을 다른 콘센트에 연결하여 펌웨어를 수동으로 업그레이드 하여 확인해주시기 바라며 펌웨어업그레이드로도 동일 증상이라면 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 명승원 님이 쓰신 내용 <<< > >무선으로 나름 잘 사용하고 있었는데 가끔 먹통이 되었었는데 이제는 전원을 한참있다가 켜도 5분을 못넘기고 cpu가 먹통이 되버리는것 같습니다. > >한마디로 무선인터넷이 안되요... > >산지 인제 한 5개월된것 같은데 벌써 고장이 나버리다니...ㅠㅠ > >자주 손대는 것도 아니고 처음 설치하고 난뒤로 손도 안대는 건데 이렇게 쉽게..... > >a/s를 보내야 할려나 보네요...흠... > >우선 어떻게 해야할지 먼저 말을 해주시고 > >원격으로 손봐주신다고 하지마시고요 > >지금 공유기 자체를 제거한 상태입니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.