답변[re] 유무선인터넷 끊김현상
안녕하세요~ 임채훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 설명드린대로
아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에
광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 끊기는 증상이 있는지 확인해 보시기 바랍니다
------------------------------------------------------------------------------------------------
* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
------------------------------------------------------------------------------------------------
# 광랜 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임채훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>NX505+N300P사용자입니다.
>
>예전부터 ipTime공유기를 써왔는데 이번에 교체하고나서 유선랜과 무선랜 둘다
>
>불안정해졌습니다.
>
>짦게는 10분 길게는 30분간격으로 회선 전체에 udp ping이 약 1초에서 길게는 1~2분간
>
>손실이 되며, 이 과정에서 무선랜 또는 유선랜으로 연결되어 있는 작업이 끊겨버립니다.
>
>예를들어 온라인 게임중에 발생하면, 유선랜쪽이 끊길수도 있고 무선랜쪽이 끊길수도
>
>있는 그런 상황입니다.
>
>유선랜,무선랜 각각 1개씩 쓸때는 그나마 ping이 끊기는 시간이 짦아서 어떻게든
>
>접속이 끊어지지는 않는데 유선랜 2개에 무선랜 1개나 유선랜 1개에 무선랜 2개를
>
>사용할 경우 위와 같이 길게 끊기며, 이 과정에서 유선랜쪽은 반드시 장애를 잃으키며,
>
>접속이 끊기고 무선랜 2개일 경우는 2개중 한개가 랜덤하게 끊겨버립니다.
>
>이 현상때문에 게임접속유지나 파일다운로드 유지가 안돼는 경우가 많아 장애가 심합니다.
>
>무선랜중 한개는 노트북 내장랜이라서 따로 유틸리티가 없는 게 문제가 될 수도 있다고
>
>생각을 합니다만, 다른 한쪽은 iptime 최신 유틸에 드라이버 사용과 ping튐 현상 대처법을
>
>보고 설정도 해두었음에도 발생합니다.
>
>또한, QoS설정이나 컨넥션 설정, DHCP서버작동중지, 공유기 공장초기화, 외부ip재할당,
>
>MTU값 조정, 무선고급설정 조정 등등 관련성 있는 모든 설정을 해보았으나 효과가
>
>없었으며, 펨웨어도 최신버젼인 5.32까지 업데이트 해뒀음에도 문제가 발생합니다.
>
>랜케이블에 문제가 있을거 같아서 여분 케이블과 동봉케이블을 써보았으나 별다른
>
>차이가 없으며, 인터넷 회사에 회선 문의 결과 정상이었고, 직접 연결 후 테스트결과
>
>끊김현상이나 ping손실이 전혀 없었습니다.
>
>약간 이상한 점이 하나있다면, WAN포트나 1~5번포트를 연결시 접촉불량인건지...
>
>센서문제인건지 가끔 연결신호가 곧장 안 잡혀서 포트에 꼳은 후 위아래로 움직여서
>
>인식을 시킨적이 있는데 이게 원인인지는 모르겠습니다.
>
>대체 어떻게 해야 끊김없는 안정적인 네트워크를 구성할 수 있을지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 설명드린대로
아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에
광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 끊기는 증상이 있는지 확인해 보시기 바랍니다
------------------------------------------------------------------------------------------------
* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
------------------------------------------------------------------------------------------------
# 광랜 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임채훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>NX505+N300P사용자입니다.
>
>예전부터 ipTime공유기를 써왔는데 이번에 교체하고나서 유선랜과 무선랜 둘다
>
>불안정해졌습니다.
>
>짦게는 10분 길게는 30분간격으로 회선 전체에 udp ping이 약 1초에서 길게는 1~2분간
>
>손실이 되며, 이 과정에서 무선랜 또는 유선랜으로 연결되어 있는 작업이 끊겨버립니다.
>
>예를들어 온라인 게임중에 발생하면, 유선랜쪽이 끊길수도 있고 무선랜쪽이 끊길수도
>
>있는 그런 상황입니다.
>
>유선랜,무선랜 각각 1개씩 쓸때는 그나마 ping이 끊기는 시간이 짦아서 어떻게든
>
>접속이 끊어지지는 않는데 유선랜 2개에 무선랜 1개나 유선랜 1개에 무선랜 2개를
>
>사용할 경우 위와 같이 길게 끊기며, 이 과정에서 유선랜쪽은 반드시 장애를 잃으키며,
>
>접속이 끊기고 무선랜 2개일 경우는 2개중 한개가 랜덤하게 끊겨버립니다.
>
>이 현상때문에 게임접속유지나 파일다운로드 유지가 안돼는 경우가 많아 장애가 심합니다.
>
>무선랜중 한개는 노트북 내장랜이라서 따로 유틸리티가 없는 게 문제가 될 수도 있다고
>
>생각을 합니다만, 다른 한쪽은 iptime 최신 유틸에 드라이버 사용과 ping튐 현상 대처법을
>
>보고 설정도 해두었음에도 발생합니다.
>
>또한, QoS설정이나 컨넥션 설정, DHCP서버작동중지, 공유기 공장초기화, 외부ip재할당,
>
>MTU값 조정, 무선고급설정 조정 등등 관련성 있는 모든 설정을 해보았으나 효과가
>
>없었으며, 펨웨어도 최신버젼인 5.32까지 업데이트 해뒀음에도 문제가 발생합니다.
>
>랜케이블에 문제가 있을거 같아서 여분 케이블과 동봉케이블을 써보았으나 별다른
>
>차이가 없으며, 인터넷 회사에 회선 문의 결과 정상이었고, 직접 연결 후 테스트결과
>
>끊김현상이나 ping손실이 전혀 없었습니다.
>
>약간 이상한 점이 하나있다면, WAN포트나 1~5번포트를 연결시 접촉불량인건지...
>
>센서문제인건지 가끔 연결신호가 곧장 안 잡혀서 포트에 꼳은 후 위아래로 움직여서
>
>인식을 시킨적이 있는데 이게 원인인지는 모르겠습니다.
>
>대체 어떻게 해야 끊김없는 안정적인 네트워크를 구성할 수 있을지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
