전원이 들어오지 않습니당

Question

안녕하세요
많이 덥네요 비도 많이 오고

그래서 습기가 많아서 인지
전원(파워)가 들어오지 않아
사용이 불가입니다.

ip time G104 제품이고요
바코드 번호는 G408020103826 인데요
사용 기간은 한 4개월 정도 됩니다.

어떻게 할까요?

설치할 때 상담해 친절히 주셨던 기억이 새롭습니다.

휴가 잘 보내시고 천천히 처리해주세요^^

경남 양산시 하북면 입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 국복희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기의 전원이 들어오지 않는 경우는 공유기 본체이상이나 어뎁터의 이상으로 전원이 안들어오는 경우로 보여집니다. 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 국복희 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >많이 덥네요 비도 많이 오고 > >그래서 습기가 많아서 인지 >전원(파워)가 들어오지 않아 >사용이 불가입니다. > >ip time G104 제품이고요 >바코드 번호는 G408020103826 인데요 >사용 기간은 한 4개월 정도 됩니다. > >어떻게 할까요? > >설치할 때 상담해 친절히 주셨던 기억이 새롭습니다. > >휴가 잘 보내시고 천천히 처리해주세요^^ > >경남 양산시 하북면 입니다 감사합니다.